智慧零售—流量和效率就是变现能力

作者:小贝 人气:9502 发布时间:2019-09-06 13:04:31
摘要:提到新零售,传统的零售业由排斥到接受,是一个理解和感知的过程。但是,感悟新零售,并不是从技术层面轻率描述它的表面特征,简单理解为传统零售+互联网,或者传统零售+互联网+跨界混搭这类表象模式。实际上,新零售发展到今天,时间虽不长,但是已经促使传统零售发

智慧零售—流量和效率就是变现能力

提到新零售,传统的零售业由排斥到接受,是一个理解和感知的过程。但是,感悟新零售,并不是从技术层面轻率描述它的表面特征,简单理解为传统零售+互联网,或者传统零售+互联网+跨界混搭这类表象模式。

实际上,新零售发展到今天,时间虽不长,但是已经促使传统零售发生了根本变化,对于当下零售变革所呈现出的特征来说,未来的新零售,是传统零售业一种基于结构重建、理念重生的质变。

商业模式的迭代与质变:从孤立的封闭经营到分享经济再到共享经济。

传统零售的商业模式,是一个独立或者说是孤立的经营体,商业供应端到消费终端,是一个互不联系的简单直线链条的两端。

如果有关联,那就是基于独立的商品需求,通过中间渠道间接链接而各自孤立的行为关系。新零售的商业模式是一种发散辐射的商业形态和多端多元链接,从上游顶端、供应链到顾客,借助全新信息工具和社交工具,覆盖的范围呈片状化、放射性、交互性常态。

全新的零售供应链亦如此,这种形态借助了互联网时代的传播能力、数据力量、社交化商业特征。

新零售形成了s2b2c这样一种结构的关系模式,这也是一种新经营模式和新营销逻辑,它把服务端、线上平台、顾客连接在一起,产生无限可能的社交效益和商业效益。

从商业交易的直线条单轨关系,通过互联网传播形成了全新的社交系,这种关系的代表形式就包括分享经济、共享经济模式。

未来零售服务领域,主要借助于共享经济获得流量和发展。事实上,分享经济与共享经济有所不同,分享经济是存量分享,将闲置资源与资产给大家分享,发挥时间效益。共享经济是新量共享,将新的资源与资产与大家分享,如:共享单车就是典型的共享经济。

平台化零售模式的结构形态一般为s2b2c。传统的零售供应链面临汰换,上游制造的营销链条,也遭遇互联网商业和新营销模式的切换整合。

零售供应链开始不断进化,供应链以产业链为基础,发展到以行业为平台,进而发展到以系统为生态,企业线上网店、供应链为线,平台为面,生态为体,逐步进化发展。其中发展的核心思维是整合、共享、创新,形成自组织的共同体。

s2b2c是一种集合供货商赋能于分销商,并共同服务于顾客的,全新电子商务营销模式。它将优秀的供货商筛选出来供分销商、零售商集中采购,同时提供SaaS工具、技术支持、应用给分销商和零售商,使其能更好地为顾客服务。

S代表平台服务,b指的是线上运营,c就是用户即消费者。平台主要是赋能于b和服务于c,首先为b提供五大赋能,包括saas化软件应用服务工具模式、资源集中采购、共同品质保证、服务集成、数据智能等。同时与b一起,为c提供一揽子服务。

人工智能的发展将带来产业的深刻变革,传统产业和传统零售,已经无法适应人工智能变化要求及其运营模式,更无法分享由此带来的红利。这就要求传统产业激发变革,适应新商业转型的要求。

未来的零售业最显著的特征是:互联网和人工智能带来的强劲消费体验,这决定了门店的流量和效率。流量和效率就是变现能力。

责任编辑:小贝

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