腾讯政务云副总裁王新辉:未来“粤省事”将在21地市设专版应用

作者:小贝 人气:9992 发布时间:2019-07-10 12:06:22
摘要:7月21日下午,在第十四届中国电子政务论坛暨“数字政府”高峰论坛的数字政府建设专题论坛上,腾讯公司政务云副总裁、数字广东公司首席执行官王新辉做了题为“科技向善,建设有温度的数字政府”的演讲。在接受记者采访时,他表示,推动建设有温度的数字政府是企业一直

7月21日下午,在第十四届中国电子政务论坛暨“数字政府”高峰论坛的数字政府建设专题论坛上,腾讯公司政务云副总裁、数字广东公司首席执行官王新辉做了题为“科技向善,建设有温度的数字政府”的演讲。在接受记者采访时,他表示,推动建设有温度的数字政府是企业一直以来的期望,这种“温度”来自于老百姓享受的获得感与幸福感。未来,“粤省事”小程序功能将更加精细化,满足老百姓更多的需要,并为21地市设置专版应用。

以去年广东上线的全国首个集成民生服务微信小程序“粤省事”为例,王新辉解释说,在“群体服务”专区有一个“助残”服务,就是针对社会弱势群体提供特殊照顾。目前,广东全省约有580万残疾人,过去申请残疾人证,需要多次往返街道(乡镇)和有关部门,提交5份材料,填写18项信息。根据“粤省事”的设计,现在当事人只需要到指定医院进行1次残疾定级,即可在线上办理所有申请事项。

“我们提供的第一项红利温暖,就是让他们‘少填’、‘少报’、‘少跑腿’”。王新辉介绍称,“少填”项目比过去降低了68%,“少报”事项减少将近28项,比过去降低了76%,而“少跑”事项比过去减少了87%。“通过我们建立的专区,在广东已经发放了140万张残疾人电子证件,他们在家里就能享受到数字政府改革的红利”。

而“科技向善”在于,提供“温暖”服务的背后需要科技的支撑。王新辉提到,通过“粤省事”小程序,全省14350项、近100亿条民生数据能够实现互联互通、实时共享。尤其对于残疾人而言,他们只需要填写一次信息,所有相关部门便能够共享这一数据。“科技是一项技术手段,我们希望积极参与数字政府建设,让百姓感受到科技在为他们办事,这就是‘向善’”。

接下来,“粤省事”小程序将如何提供优质服务?王新辉回应称,“粤省事”的功能将更加精细化,满足老百姓缴纳水电煤气费用等细小的生活需求。与此同时,针对目前许多地市业务仍然是在省里统一办理,王新辉表示,现在“粤省事”已经在广东近15个地市开设了专版应用,未来将普及至全省各个地市。

统筹:南都记者 陈燕

采写:南都记者 袁炯贤 张雨亭 莫郅骅 陈燕 实习生 张婷 刘安琪 吴鑫 陈资权 李杨 汪三金 通讯员 吴哲 符信

摄影:南都记者 梁炜培

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